ADATVÉDELMI POLITIKA

ADATKEZELÉSI INFORMÁCIÓK

Rakotrade Kft. (a továbbiakban: Társaság) az alábbi adatvédelmi tájékoztatót belső adatkezelési folyamatainak jogszerűsége és az érintettek jogainak tájékoztatása érdekében adja meg.

Az adatkezelő neve: Rakotrade Kft.
Az adatkezelő cégjegyzékszáma: 13-09-145912
Az adatkezelő székhelye: 2092 Budakeszi, Tiefenweg utca 53.
Az adatkezelő üzleti címe: 2092 Budakeszi, Tiefenweg utca 53.
Az adatkezelő e-mail címe: rakotrade@rakotrade.hu

Társaságunk a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályok, elsősorban az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (InfoTV.), valamint az EU 2016/679 rendelete (GDPR) betartásával kezeli.

Társaságunk bizalmasan kezeli a személyes adatokat, és megtesz minden szükséges informatikai és szervezési intézkedést a biztonságos adatkezelés érdekében.

Ezt a tájékoztatót Társaságunk GDPR szerinti tájékoztatási kötelezettségeinek teljesítése érdekében adjuk ki.

Mi a célja az adatkezelésnek? A mai gyors ütemű információs társadalomban Társaságunk elsősorban elektronikus úton kommunikál partnereivel és ügyfeleivel. Az Ön személyes adatait a bármilyen ügyhöz kapcsolódó elektronikus kommunikáció során a jelen tájékoztatóban ismertetett elveknek megfelelően kezeljük. Az Ön személyes adatainak kezelésének célja, hogy válaszoljunk az Ön megkereséseire, miután Ön kapcsolatba lépett Társaságunkkal. A kapcsolatfelvétel történhet egy már megkötött szerződéssel kapcsolatban vagy a szerződéskötést megelőzően az alábbiak révén www.telegaertner.hu weboldalon vagy e-mailben.

Milyen személyes adatokat kezelünk? Weboldalunkon keresztül www.telegaertner.hu, a következő adatokat kezeljük:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Cégnév

Milyen műszaki adatokat kezelünk? A rendszer működése során technikailag rögzített adatok: a felhasználó naplózó számítógépe által a szolgáltatás használata során generált adatok, amelyeket a szolgáltató rendszere a technikai folyamatok részeként automatikusan rögzít. Ezek az automatikusan rögzített adatok a bejelentkezéskor és a kijelentkezéskor a felhasználó nyilatkozata vagy intézkedése nélkül naplózásra kerülnek. Ezek az adatok nem kapcsolhatók össze más személyes felhasználói adatokkal, kivéve a törvény által előírt eseteket. Ezekhez az adatokhoz kizárólag a Szolgáltatónak van hozzáférése.

Cookie-kezelés A weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie (kis fájlok, amelyek egy sor karaktert tartalmaznak) kerül elküldésre a látogató számítógépére, amelyek egyedileg azonosítják a böngészőjét.

• Munkamenet sütik: a felhasználó látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek biztosítják a weboldal hatékony és biztonságos működését.
• Tartós sütik: a jobb felhasználói élmény érdekében használatosak, hosszabb ideig tárolódnak a böngésző sütifájljában. Az időtartam a böngésző beállításaitól függ.
• Jelszóval védett munkamenetekhez, bevásárlókocsikhoz és biztonsági célokra használt sütik.
• Külső szerverek (Google Analytics) segítik a weboldal forgalmának és egyéb webanalitikai adatok független mérését és ellenőrzését. Az ezen adatfeldolgozók által végzett adatkezeléssel kapcsolatos további információk a megfelelő weboldalakon találhatók (www.google.com/analytics). Ha a felhasználó nem szeretné, hogy a Google Analytics a leírtak szerint mérje az adatokat, akkor telepítenie kell egy blokkoló bővítményt a böngészőjébe. A legtöbb böngésző "Súgó" funkciója tájékoztatást nyújt a következőkről:
  • Hogyan lehet letiltani a sütiket
  • Új sütik elfogadása
  • Hogyan utasíthatja a böngészőt egy új süti beállítására?
  • Egyéb sütik letiltása

Mi az adatkezelés jogalapja? A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja szerint az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön a szerződő fél, vagy ahhoz, hogy az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőzően lépéseket tegyünk. Társaságunk a partnerekkel folytatott elektronikus kommunikációt egy jövőbeli szerződéssel (megállapodással) kapcsolatos előzetes adatkezelésnek vagy egy már megkötött szerződéssel kapcsolatos adatkezelésnek tekinti.

Kik az érintett felek az adatkezelésben? Személyes adataihoz csak az Ön megrendelésével vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos kommunikációra, döntéshozatalra vagy javaslattételre felhatalmazott munkatársaink férhetnek hozzá.

Kik az adatkezelésben részt vevő adatfeldolgozók?

Szervezet neve	Cím:	Tevékenység
Keller & Szentes Kft.	1023 Budapest, Bécsi út 3-5. 4. lház. 1. em.	Számvitel
GRAPHAX.HU Kft.	2040 Budaörs, Gyár utca 2.	Informatikai szolgáltatások (külső rendszergazda)
3 in 1 Hosting Bt.	2310 Szigetszentmiklós, Brassó utca 4/A.	Webes szolgáltatások
Microsoft Magyarország Kft.	1031 Budapest, Graphisoft Park 3.	Email szolgáltatások
Google Inc.	1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043	Webanalitika és látogatási statisztikák

Adatfeldolgozóink az Ön személyes adatait a vonatkozó jogi követelményeknek és a szerződéses utasításainknak megfelelően kezelik. Nem rendelkeznek önálló döntéshozatali joggal az adatkezelés tekintetében, kivéve, ha azt törvény írja elő. Kötelezettséget vállaltak a személyes adatok bizalmas kezelésére és a megőrzésükre vonatkozó szerződéses garanciákra.

Adunk-e át személyes adatokat harmadik országnak vagy nemzetközi szervezetnek? Társaságunk nem továbbítja az Ön személyes adatait harmadik országba vagy nemzetközi szervezetnek.

Mennyi ideig kezeljük az Ön személyes adatait? Ha Ön és Társaságunk között szerződés vagy megállapodás jön létre, a szerződéssel kapcsolatos kommunikáció során kapott személyes adatokat a szerződés időtartama alatt, az elévülési idő lejártáig kezeljük. Az általános elévülési idő egy év, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időt ír elő. Ha az előzetes adatkezelést követően nem jön létre szerződés vagy megállapodás, a kommunikáció befejezését követően töröljük az adatokat.

Automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást végeznek? Az adatkezelés során sem automatizált döntéshozatalra, sem profilalkotásra nem kerül sor.

Milyen jogai vannak az adatkezeléssel kapcsolatban? Jogod van a tájékoztatáshoz! Önnek joga van az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatáshoz, amelynek Társaságunk a jelen tájékoztatóval tesz eleget.

Önnek joga van a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez! Ha az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek joga van ahhoz, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. Vegye figyelembe, hogy a hozzájárulás visszavonása csak azokra az adatokra vonatkozik, amelyek feldolgozásának nincs más jogalapja. Ha a feldolgozásnak nincs más jogalapja, a hozzájárulás visszavonását követően véglegesen és visszafordíthatatlanul töröljük a személyes adatokat. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatfeldolgozás jogszerűségét.

Joga van a hozzáféréshez! Kérésére a Társaság tájékoztatja Önt arról, hogy az Ön személyes adatait feldolgozzák-e, és ha igen, részletesen tájékoztatja az adatokról és a feldolgozásról.

Önnek joga van a helyesbítéshez! Ön indokolatlan késedelem nélkül kérheti az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését. Önnek joga van továbbá a hiányos személyes adatok kiegészítéséhez, többek között kiegészítő nyilatkozaton keresztül.

Kérjük, hogy a jogszerű adatkezelés és az Ön jogainak érvényesítése érdekében jelezze a személyes adataiban bekövetkezett változásokat.

Jogod van a törléshez! Ön kérheti személyes adatainak indokolatlan késedelem nélküli törlését, ha:

• Az adatokra már nincs szükség az eredeti céljukhoz.
• Ön tiltakozik az adatfeldolgozás ellen, és nincsenek nyomós, jogos okok.
• Az adatokat jogellenesen dolgozták fel.
• A törlésre a jogi kötelezettségeknek való megfelelés miatt van szükség. A Társaság nem teljesítheti az Ön törlési kérelmét, ha az adatkezelés folytatása jogi kötelezettségek vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges. Az adatok törlése végleges és visszafordíthatatlan.

Önnek joga van az adatkezelés korlátozásához! Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát egy olyan időtartamra, amely lehetővé teszi számunkra a pontosság ellenőrzését.
• Az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi a törlést, helyette a korlátozását kéri.
• A Társaságnak már nincs szüksége az adatokra, de Önnek jogi igények miatt szüksége van rájuk.
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, amíg a kényszerítő erejű jogos okok igazolása nem történik meg. A korlátozott adatok - a tárolás kivételével - csak az Ön hozzájárulásával, illetve jogi igények, jogvédelem vagy fontos közérdekből dolgozhatók fel.

Jogában áll tiltakozni! Ha az adatkezelés a Társaság jogos érdekein vagy az Ön hozzájárulásán alapul (pl. régi hírlevél feliratkozás), Ön tiltakozhat az Ön helyzetével kapcsolatos adatkezelés ellen. A Társaság megszünteti az adatkezelést, kivéve, ha kényszerítő erejű jogos okok vagy jogi igények állnak fenn.

Önnek joga van az adathordozhatósághoz! Ön kérheti személyes adatainak strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban történő továbbítását, és jogosult kérni azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz. Ön kérheti az adatkezelők közötti közvetlen adattovábbítást is.

Mi a jogai gyakorlására vonatkozó eljárás? Jogait a rakotrade@rakotrade.hu e-mail címen, a székhelyünkre (2092 Budakeszi, Tiefenweg utca 53.) küldött levélben, vagy személyesen irodánkban tett látogatással gyakorolhatja. Kérelmének feldolgozását indokolatlan késedelem nélkül megkezdjük, és 30 napon belül tájékoztatjuk Önt intézkedéseinkről.